近年来，市司法局坚持以人民为中心，通过“四个一”举措，精心实施法律援助民生工程，为弱势群体送去普惠优质便捷的法律援助服务。

构建“一刻钟”维权网络。按照“全域受理、联动响应、就近施援”的思路，建成以9个市、县（区）法律援助中心为基点，78个工、青、妇、老、残等专门性法律援助站为枢纽，1183个乡镇（街道）、村（居）法律援助点为触角的“一刻钟”维权网络，切实打通法律援助“最后一公里”。

推行“一次跑”便民服务。推行“容缺受理”“邮寄补正”机制，9项法律援助服务全部实现“一次登门、一窗受理、一站解决”，全部进驻“互联网+”政务服务平台，其中3项实现全程在线办理的“零次跑”。建立涵盖残疾人、贫困户、军人军属的受援人信息库，对7万名入库人员申请援助免予经济审查。与户籍、工商、民政等部门建立信息共享机制，为当事人减轻35%的证明负担。

开展“一贯制”刑事援助。在全省率先开展刑事法律援助全覆盖工作，建立公检法司联席会议制度，在看守所、检察院、法院设立援助工作站11个，完善派驻值班、通知辩护、部门衔接等10余项工作机制，组建120人的专业刑辩律师团，形成贯穿侦查、审查起诉、审判各阶段的援助格局。

加强“一体化”质量监管。规范接待、受理、指派、办理、结案等工作流程，建立重大案件集体讨论、全程跟踪制度，出台案件档案、经费管理及投诉处理办法，畅通网、电、信三位一体投诉举报渠道，定期开展旁听庭审、卷宗评查、当事人回访、第三方评估，从源头、过程、结果三方面构建严格完备的法律援助质量监管体系，确保应援优援。

（责任编辑：周标）