为全面加强法律援助民生实事全过程监督，近日，淮南市司法局制定实施《淮南市法律援助民生实事全过程跟踪问效工作方案》，推进全市法律援助事业高质量发展。

《方案》从规范案件办理、强化承办职责、加强质量检查、落实监督督导、坚持庭审旁听、征询司法机关意见、常态化案件回访、开展满意度测评、完善考核体系、严格投诉处理10个方面提出具体要求，全面强化法律援助事前、事中、事后全过程监管机制，着力健全申请快捷化、审查简便化、服务零距离的法律援助机制，努力构建覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的现代法律援助体系。

《方案》同时要求各级司法行政机关要以群众满意为标准，进一步理顺法律援助工作管理体制，扩大宣传影响，加强民生实事督促指导，确保政策落地，制度做实。把好事实事做到群众心坎上，真正让群众看到变化、见到成效、得到实惠。

（责任编辑：周标）